Деректер мен аккаунтты жою
Соңғы жаңарту: 2026 ж. 1 қыркүйек
Деректерді жоюға құқығыңыз
DubaiTrip master.afg.dubaitrip.com мекенжайында саяхат брондау қызметін ұсынады. Сіз кез келген уақытта бізден аккаунтыңызды және сіз туралы бізде сақталған жеке ақпаратты жоюды сұрай аласыз. Бұл бетте нені сұрай алатыныңыз, сұрауды қалай жіберу керектігі және оны алғаннан кейін не болатыны түсіндіріледі. Ол осы веб-сайт, брондау процестеріміз және сізбен алмасатын хабарламаларымыз — соның ішінде WhatsApp немесе Facebook сияқты арналардағы әңгімелер — арқылы жиналған деректерге қолданылады.
Бізден нені жоюды сұрай аласыз
Сұрау бойынша біз пайдаланушы аккаунтыңыз бен кіру деректеріңізді, профиліңіз бен сақталған жолаушы деректерін, маркетингтік таңдауларыңыз бен келісімдеріңізді, сондай-ақ сіз бен қолдау қызметіміз арасындағы хабарламалар тарихын жоямыз. Бізбен байланысу үшін әлеуметтік кіруді немесе хабар алмасу арнасын (мысалы, Google, Facebook немесе WhatsApp) пайдаланған болсаңыз, сол платформадан алынған профиль деректері де жойылады.
Сұрауды қалай жіберуге болады
Аккаунтыңызда тіркелген электрондық пошта мекенжайынан support@dubaitrip.com мекенжайына "Data deletion request" тақырыбымен хат жіберіп, бүкіл аккаунтты жоюды қалайтыныңызды немесе тек белгілі бір деректерді жоюды қалайтыныңызды хабарлаңыз. Ол электрондық пошта мекенжайына енді қол жеткізе алмасаңыз, байланыс беті арқылы бізге хабарласыңыз — жеке басыңызды басқа жолмен растаймыз.
Жеке басыңызды қалай растаймыз
Кез келген нәрсені жоймас бұрын сұраудың шынымен аккаунт иесінен келгеніне көз жеткіземіз — әдетте жіберушінің мекенжайын аккаунтпен салыстыру арқылы, ал қажет болған жағдайда сізден брондау нөмірін растауды немесе растау хабарламасына жауап беруді сұрау арқылы. Бұл деректеріңізді сіздің атыңыздан әрекет еткен басқа адамның жоюынан қорғайды.
Одан кейін не болады
Біз сұрауыңыздың қабылданғанын растаймыз, жеке басыңызды тексереміз және жоюды 30 күн ішінде аяқтаймыз. Алдымен аккаунтыңыз белсенді емес күйге ауыстырылады, содан кейін жеке деректеріңіз жүйелерімізден — мерзімі өткен сайын сақтық көшірмелерді қоса алғанда — жойылады немесе қайтарылмайтын түрде анонимді етіледі. Процесс аяқталған соң сізге қорытынды растау жібереміз.
Біз сақтауға міндетті деректер
Кейбір жазбалар шектеулі мерзімге жоюдан босатылады, себебі заң оларды сақтауды талап етеді: салық, бухгалтерлік есеп және тұтынушылардың құқықтарын қорғау мақсаттары үшін қажет шот-фактуралар мен брондау жазбалары, сондай-ақ дауларды шешу немесе алаяқтықтың алдын алу үшін қажет жазбалар. Бұл жазбалар заңды сақтау мерзімі ішінде ғана сақталады, осы уақытта қорғалып тұрады, кейін олар да жойылады.
Байланыс
Жоюға қатысты кез келген сұрақ бойынша — немесе құпиялылық саясатымызда сипатталған басқа құпиялылық құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін — DubaiTrip компаниясына support@dubaitrip.com мекенжайы арқылы хабарласыңыз.